COVID-19

Jos sinulla on kysymyksiä matkavakuutukseen liittyen otathan aina yhteyttä ensisijaisesti matkanjärjestäjään/lentoyhtiöön/majoituksentarjoajaan mahdollisiin palautuksiin liittyen. Muissa kysymyksissä voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen clp.fi.travelinsurance@partners.axa.

Tiesithän, että saat hakemuksesi nopeimmin käsittelyyn, kun teet korvaushakemuksen verkkosivuillamme. Jos kuitenkin haluat keskustella asiakaspalvelun kanssa, huomioithan, että puhelinpalveluaikamme ovat tavanomaista lyhyemmät: maanantai-perjantai klo 10-15.
Pahoittelemme mahdollista viivettä asiakaspalvelussa ja muussa käsittelyssä.

Huomioithan työttömyyden osalta, että korvausta ei makseta, jos olet lomautettuna. Voit kuitenkin hakea korvausta, mikäli sinut on irtisanottu taloudellisista ja tuotannollisista syistä ja olet oikeutettu työttömyyspäivärahaan.

Suosittelemme verkkopalveluiden käyttöä koronakauden aikana ja pahoittelemme mahdollista viivettä asiakaspalvelussa ja muussa käsittelyssä. Puhelinpalveluaikamme ovat tavanomaista lyhyemmät: Maanantai-perjantai klo 10-15.

Kiitos ymmärryksestä!